Каждый из нас сталкивается с ситуацией, когда общение оказывается сложным делом — даже с близкими людьми. Как расположить к себе собеседника?
Приведенные советы пригодятся не только тем, кто занимает руководящие посты и должен вести переговоры. Главное в искусстве беседы — не слова, которые вы будете говорить. Главное — как вы будете себя вести. Итак, приступим — 12 советов о том, как провести разговор, чтобы расположить к себе собеседника. Читать далее 12 правил удачного разговора
В жизни каждого из нас бывают ситуации, когда нам что-то нужно. Что мы делаем? Мы находим нужного человека и просим его о помощи. И если вдруг мы получаем отказ, то в силу воспитания или потому чт боимся его потревожить или каких-то других причин отступаем.
Так вот. Есть система, которая позволит вам получать, то что вы хотите. Это система трёх отказов. Допустим ваш отказали в приёмной какого-то чиновника первый раз. Тогда вы обращаетесь ещё раз с этой же просьбой используя другое обращением. Вам отказывают ещё раз (отказ номер два).
Вы не сдаётесь. И обращаетесь со своей просьбой в третий раз. И ура, ура…. Удача.
Ваша просьба удовлетворена.
Секрет прост: считаем, импровизируем и не сдаёмся.
Посмотрел видео с Брайаном Трейси об эффективности, в котором он рассматривает, почему некоторые люди зарабатывают намного больше, чем другие.
Весьма интересно. Возможно без супер откровений, но это реально те вещи, которые нужно делать, чтобы добиваться отличных результатов. И которые большая часть людей не делает.
Трейси объясняет, что эти успешные люди задают вопрос: Что я должен сделать, чтобы стать полезнее? Что сделать, чтобы мне заплатили больше? И делают это.
Поймал себя на грусти от объема предстоящей работы на одном из проектов и вспомним одну историю.
Мы общались с владельцем одной торговой сети на предмет выполнения работ с их серверами. То ли им не очень хотелось, то ли мы плохо себя продавали, но о работах мы не договорились. Однако в процессе общения я обратил внимание на необычную деталь.
Мой заграничный собеседник несколько раз упомянул, что важна не скорость работ, а минимальные перерывы между операциями. Я по-прежнему делаю больше ставку на скорость, ценю хороших специалистов и считаю, что они работают значительно быстрее обычных, а значит более выгодны для бизнеса. Но — для правильно построенного бизнеса! Чем дальше, тем больше я задумываюсь о пользе минимизации перерывов между подходами к решению задачи. Читать далее Почему вредны перерывы и зачем есть слона по кускам
Вероятно каждый, кто задумывается о личной эффективности, пытался выяснить, на что уходит его время. Глеб Архангельский, признанный на пост-СССР пространстве гуру управления своим временем, предлагает постоянно вести хронометраж.
И возможно каждый, попытавшись вести постоянный хронометраж, бросал это дело.
Я тоже не исключение. Я начинал и бросал записывать свое время.
Сейчас я думаю, что это самая лучшая стратегия достижения нужного результата. Применимая буквально ко всему — строительство дорог, написание программ, изучение нового предмета.
Читая автобиографию Бенджамина Франклина, решил сделать заметки. История жизни этого человека вполне может стать примером для подражания и показывает, что следование правильным принципам и стремление самосовершенствоваться обязательно ведут к успеху.
Часто что-то мешает действовать. Нужно выбрать решение, позвонить клиенту — выборов ежедневно мы делаем достаточно.
И вот почему-то с этим возникают проблемы. Примерно как в анекдоте про генерала и ученых — можно долго думать над пустяковым решением. Или не пустяковым — но уже давно пора бы взять и сделать.
Причем, чем умнее человек, тем на дольше он может зависнуть :) Причин может быть масса.
Я в таких ситуациях — когда их замечаю — стараюсь принять генеральское решение. Взять и сделать.
Боишься позвонить, есть сомнения в результате — бери трубку и звони. Это гораздо эффективнее, чем долго писать план — а потом узнать, что человек уехал в командировку.
Если не можешь принять решение, как лучше сделать — оцени быстро потери, если выбор будет неудачный. Как правило, мы пытаемся выбрать идеальный вариант из двух хороших. А нужно выбирать хороший из плохих — хороший это уже достаточно. Ведь это наверняка только шаг — и если долго думать перед тем, как его сделать — можно не дойти до цели.