Общение — самый важный навык, который может и должен развить в себе любой лидер.
Оно связывает людей, помогает учиться, расти и прогрессировать.
Предлагаем ТОП-10 цитат известных людей об общении. Читать далее 10 цитат о важности общения в лидерстве и жизни
Часто бывает сложно отказать, когда тебя просит об одолжении хороший друг или знакомый. Александра Франзен вспоминает, как получила письмо от подруги. Не задушевной, но весьма уважаемой. Подруга просила помочь с одним проектом. Дедлайн? Прошел неделю назад. Ей нужно было всего несколько часов времени. Она была готова заплатить.
Франзен вздохнула, посмотрела в свой календарь и призадумалась. Проектом можно было заняться, только если что-то перенести, вставать пораньше, ложиться попозже и вдобавок поработать в выходные. Невеселая перспектива. Кроме того, Александру совсем не вдохновлял этот проект, и даже деньги, которые предлагала подруга, не делали его привлекательным. Лучше было уделить время интересным задачам. Ну, или просто провести время с любимым человеком.
Одним словом, не было ни одной существенной причины ответить подруге «да», кроме установок «быть милой» и «помогать друзьям». Однако иногда надо идти им наперекор, подумала Франзен, и приняла решение ответить отказом.
Каждый из нас сталкивается с ситуацией, когда общение оказывается сложным делом — даже с близкими людьми. Как расположить к себе собеседника?
Приведенные советы пригодятся не только тем, кто занимает руководящие посты и должен вести переговоры. Главное в искусстве беседы — не слова, которые вы будете говорить. Главное — как вы будете себя вести. Итак, приступим — 12 советов о том, как провести разговор, чтобы расположить к себе собеседника. Читать далее 12 правил удачного разговора
